Skip to content

06.05.2026 – Algemeen

Telefoonservice vs. een eigen telefoniste: wat zijn de voordelen?

Wist je dat een telefoonservice veel voordelen oplevert ten opzichte van een eigen telefoniste in dienst nemen? In deze blog ga ik je vertellen welke voordelen dit zijn. Lees snel verder en ontdek waarom dit ook voor jouw onderneming interessant is!

BIZZIPHONE2023 06427 scaled

Amber

telefoniste

Vergroot bereikbaarheid

Een telefoniste neem je voor hooguit 40 uur per week in dienst. Door gebruik te maken van een telefoonservice, kun je deze bereikbaarheid meer dan verdubbelen! BizziPhone antwoordservice zal ervoor zorgen dat jouw telefoon maar liefst 86 uur per week kan worden beantwoord. Dat zorgt voor een grotere bereikbaarheid, ook in avonden en weekenden.
“Eén op de vier bellers geeft aan naar een concurrent te gaan wanneer ze het bedrijf niet telefonisch kunnen bereiken.”

Ziektes, vakanties & andere consequenties

Het hebben van een eigen telefoniste kan vervelend zijn op het moment dat ziekte of vakantie de kop opsteken. Op zo’n moment moet er vervanging worden gezocht, óf moet jij zelf de telefoon weer gaan opnemen. Daar zit je niet op te wachten wanneer je je wilt bezighouden met je eigen vakgebied. Een eigen telefoniste heeft bovendien een heleboel consequenties. Je krijgt te maken met regelgeving, verantwoordelijkheid, evaluatiegesprekken, etc. Dat zijn nog meer zorgen erbij en daar zit je nou juist niet op te wachten!  Natuurlijk moet je als je je telefonie uitbesteedt, vooraf een goede briefing geven, maar daarna heb je er veel minder omkijken naar.

Bij BizziPhone antwoordservice hebben we veel telefonistes, waardoor er altijd iemand zal zijn om voor jou de telefoon op te nemen. Zo kun jij je focussen op eigen werkzaamheden en de klant terugbellen wanneer het jou uitkomt.

Vast aanspreekpunt

Zie je het als een nadeel dat jouw klant geen vast aanspreekpunt heeft wanneer hij belt? Niet nodig! Bij BizziPhone antwoordservice werken wij met een vaste telefoniste, die voor jouw onderneming de telefoon opneemt en op de hoogte is van alle inns en outs van jouw bedrijf.

Lagere kosten

Bij BizziPhone antwoordservice betaal je per gesprek. Dit betekent dat de telefonische kosten in een maand hoogstwaarschijnlijk lager uitvallen dan wanneer er bij jouw onderneming een fulltime secretaresse aanwezig is.

Lees meer over onze telefoonservice

Bewezen de beste telefoonservice

1.000+ reviews
9,5/10

1.000+ reviews

9,5/10
4,5/5
4,5/5
BIZZIPHONE 03219 scaled

“Zullen wij jouw telefoontjes overnemen?”

Download brochure

Dagelijks

opzegbaar

24/7

bereikbaar

Gratis

proefperiode

Download de telefoonservice brochure

Download de telefoonservice brochure

"*" geeft vereiste velden aan

Door het versturen geef je aan kennis te hebben genomen van ons privacybeleid.
Privacyoverzicht

Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.

checkmark-check-done-verify price-plus x-circle star-icon review-icon-full review-icon-half review-icon-empty chevron-down menu-bars menu-close thumbnail-play-icon phone-icon email-icon feedback-company-icon honeywell-icon google-icon trustpilot-icon audio-player-play-icon
audio-player-pause-icon accordion-icon-open accordion-icon-close accordion-icon-arrow service-card-icon-arrow info-circle feature-arrow dot-icon arrow-left-icon linkedin-icon