Bij BizziPhone gaan we zorgvuldig en transparant om met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw privacy beschermen.
BizziPhone behandelt persoonsgegevens van haar opdrachtgevers en de persoonsgegevens van haar opdrachtgevers alsmede de bezoekers van haar website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. De gegevens die BizziPhone verzamelt worden gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomsten met betrekking tot de diensten die BizziPhone verleent, het beheren van de daaruit voortvloeiende relaties, om je op een goede manier van dienst te kunnen zijn, voor de nieuwsbrieven die BizziPhone zendt, voor het bijhouden van web statistieken en om te kunnen voldoen aan de wettelijke verplichtingen waar BizziPhone aan moet voldoen.
De persoonsgegevens die BizziPhone verwerkt verschillen per dienst. Bij de telefonische diensten kunnen de navolgende gegevens worden verwerkt: de bedrijfsnaam, de NAW-gegevens, het e-mailadres, de geboortedatum, een eventueel dossiernummer/ordernummer en de weergave van het gesprek. Bij de livechatdienst kunnen de bedrijfsnaam, de voor- en achternaam een telefoonnummer, de chat zelf en een e-mailadres worden verwerkt. Bij het webformulier dat BizziPhone hanteert kunnen de bedrijfs-, de voor- en achternaam het telefoonnummer en e-mailadres worden verwerkt.
Wij respecteren de privacy van onze opdrachtgevers, hun klanten en de bezoekers van onze website. Verwerking van de persoonsgegevens gebeurt op een wijze, die in overeenstemming is met de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming stelt.
BizziPhone gaat zorgvuldig om met de persoonlijke informatie die je ons geeft. De persoonlijke informatie die je ons geeft, wordt altijd vertrouwelijk behandeld.
BizziPhone verwerkt jouw persoonsgegevens om diensten uit te voeren voor haar opdrachtgevers. Daarnaast verwerkt BizziPhone persoonsgegevens om met opdrachtgevers in contact te komen en te blijven. Daarnaast kan BizziPhone je persoonsgegevens gebruiken in het kader van haar promotieactiviteiten zoals het verzenden van een nieuwsbrief. Daarnaast maakt BizziPhone gebruik van de web statistieken om haar website continue te kunnen verbeteren.
BizziPhone bewaart je persoonsgegevens in haar digitale systeem. De persoonsgegevens worden niet langer gebruikt dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor de gegevens worden verzameld.
BizziPhone verstrekt jouw persoonsgegevens aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst die BizziPhone heeft met haar opdrachtgever of om te kunnen voldoen aan een wettelijke verplichting.
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar legal@bizziphone.com. BizziPhone zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw schriftelijk verzoek reageren.
De website van BizziPhone maakt gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door jouw browser op de harde schijf van je computer wordt opgeslagen.
Je kunt deze cookies uitzetten via je browser maar dit kan het functioneren van onze website negatief beïnvloeden. Cookies kun je alleen zelf verwijderen, aangezien deze op jouw computer opgeslagen zijn. Raadpleeg hiervoor de handleiding van je browser.
Cookies voor toestemming (consent)
BizziPhone maakt gebruik van cookies om jouw cookievoorkeuren op te slaan en te onthouden. Wanneer je via de cookiebanner jouw voorkeuren aangeeft, worden er cookies geplaatst waarmee wij kunnen registreren welke keuzes je hebt gemaakt. Hierdoor hoef je jouw voorkeuren niet bij ieder bezoek opnieuw in te stellen.
Deze cookies bevatten geen direct herleidbare persoonsgegevens en worden uitsluitend gebruikt om jouw cookievoorkeuren te registreren, te respecteren en om te kunnen aantonen dat wij voldoen aan de geldende privacywetgeving.
cb_gdpr_policy_version
Doel: houdt de versie van het privacybeleid bij.
Bewaartermijn: 12 maanden
Domein: bizziphone.com
cb_gdpr_consent_id
Doel: unieke ID voor de gegeven toestemming.
Bewaartermijn: 12 maanden
Domein: bizziphone.com
moove_gdpr_popup
Doel: houdt de voorkeuren van de gebruiker bij voor verschillende cookiecategorieën, zoals strikt noodzakelijke cookies, derde partijen en prestatiecookies.
Bewaartermijn: 12 maanden
Domein: bizziphone.com
Je kunt jouw cookievoorkeuren op ieder moment wijzigen via de cookie-instellingen op onze website.
Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij maken gebruik van Google Analytics om het surfgedrag op onze website te analyseren en te verbeteren. Tevens gebruiken wij Google Analytics voor het analyseren van online advertenties zoals Google Ads. Google kan deze informatie aan derden verschaffen, indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan, de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. De verkregen informatie, inclusief het adres van jouw computer (IP adres) wordt door Google opgeslagen. Voor meer informatie lees het privacy beleid van Google en het privacy beleid van Google Analytics.
Met de tool Hotjar kan BizziPhone zien waar de bezoekers op de website klikken en in welke mate bezoekers naar beneden scrollen op pagina’s. Deze gegevens worden volledig geanonimiseerd en zijn niet naar personen te herleiden.
Op deze site zijn knoppen opgenomen om pagina’s te kunnen promoten of delen op sociale netwerken als Facebook en LinkedIn. Deze knoppen worden gerealiseerd door code die wordt aangeleverd door Facebook, LinkedIn en Twitter zelf. Deze code plaatst onder meer een cookie. Lees de privacyverklaring van Facebook, LinkedIn en Twitter (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te zien wat deze partijen met jouw persoonsgegevens doen die zij met deze code verwerken.
Heb je vragen of opmerkingen over het cookiebeleid van onze website, neem dan contact met ons op via onze contactpagina.
Als je gebruik wil maken van jouw rechten, kun je dit schriftelijk/per email bij BizziPhone aangeven. Als jouw verzoek wordt afgewezen wordt aan je uitgelegd waarom. Je ontvangt binnen 4 weken na ontvangst van jouw verzoek schriftelijk bericht van BizziPhone.
Indien je een klacht hebt over de verwerking van persoonsgegevens dan kun je contact opnemen met BizziPhone. Wij proberen er dan op een minnelijke manier met je uit te komen. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de AP als BizziPhone bovengenoemde niet naleeft.
BizziPhone neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van BizziPhone maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat jouw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien je meer informatie wenst over de beveiliging van door ons verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via legal@bizziphone.com.
BizziPhone maakt gebruik van de volgende subverwerkers:
BizziPhone is als volgt te bereiken:
Vestigings/postadres:Einsteinlaan 16, 2289 CC te Rijswijk.
Inschrijvingsnummer KvK:51443090
Telefoon: 070-8201000|
Mailadres: info@bizziphone.com
BizziPhone behoudt zich het recht om de Privacyverklaring te wijzigen. De Privacyverklaring is online beschikbaar voor inzage.